Terms of service

Opći uvjeti poslovanja

Dobrodošli na našu web stranicu. Korištenjem ove stranice i kupnjom naših proizvoda, pristajete na niže navedene uvjete. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti poslovanja definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata robe ponuđene putem naše web trgovine. Prodavatelj je Drip Drip Balkan, a Kupac je posjetitelj stranice koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.

2. Cijene i plaćanje

• Sve cijene su izražene u valuti zemlje iz koje posećujete web stranicu i uključuju PDV (osim ako nije drugačije navedeno).

• Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave, ali će se Kupcu naplatiti cijena koja je bila važeća u trenutku narudžbe.

• Načini plaćanja uključuju: plaćanje pouzećem i kartično plaćanje.

3. Narudžba i kupnja

• Kupnja se ostvaruje odabirom željenog modela i veličine patika te potvrdom narudžbe.

• Nakon slanja narudžbe, Kupac će primiti potvrdu putem e-pošte.

• Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada Prodavatelj potvrdi dostupnost artikla.

4. Dostava i isporuka

• Rok isporuke je obično [3-7] radnih dana, ovisno o lokaciji.

• Trošak dostave snosi kupac, prema cjeniku istaknutom na stranici.

5. Pravo na raskid ugovora i povrat (14 dana)

• Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga.

• Artikli moraju biti vraćeni u originalnoj ambalaži, nenošeni i neoštećeni.

• Trošak povrata robe snosi Kupac, osim ako je povrat uzrokovan pogreškom Prodavatelja.

6. Reklamacije i jamstvo

• Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno zakonu.

• U slučaju oštećenja pri transportu ili tvorničke greške, Kupac je dužan uputiti pisanu reklamaciju na Instagram stranicu @dripdripbalkan.

7. Zaštita osobnih podataka

Prikupljamo samo nužne podatke za obradu narudžbe. Vaši podaci se čuvaju u skladu s GDPR regulativom i neće biti dijeljeni s trećim stranama bez vaše privole (osim dostavnim službama).

8. Završne odredbe

Svi sporovi pokušat će se riješiti mirnim putem, a u suprotnom je nadležan sud u državi gde je izvršena narudžba.